Nasz ciągły rozwój pozwolił nam na rozciągnięcie usług o badania satysfakcji klienta, kontrole niejawne oraz zaprojektowaliśmy program zintegrowanego systemu do ćwiczeń pracowników on-line.

W tym momencie dysponujemy najbardziej zaawansowanymi przyrządami do obserwacji tajemniczego klienta na rynku. Począwszy od kreatora ankiet, poprzez możliwość wypełniania ankiet on-line, to portal ustalony naumyślnie na wymogi naszej firmy i służący demonstracji skutków kontroli niejawnych oraz raportów.

Od początku naszej działalności kładliśmy szczególny nacisk na jakość naszych usług. Pierwszeństwem był dla nas wybór i rekrutacja ogólnopolskiej grupy audytorów.

Wiedząc, że wyłącznie osoby z poleceń i rekomendacji są w stanie zapewnić odpowiednią jakość świadczonych przez nas usług w żadnym wypadku nie wykonywaliśmy rekrutacji przez internet i inne centra masowego przekazu.

W tej chwili nasza grupa audytorów przewyższa 1000 osób, a możliwość nadzorowania nimi daje nam 30 osobowa grupa menadżerów. Jakość realizowanych kontroli jest potwierdzana przez 9 osobową grupę analityków.

Współpraca z dużymi sieciami handlowymi, przez wspólne ustalanie metodologii inspekcji (kontrole jawne) oraz dokonywanie wielorakich oczekiwań klienta, usprawniała i udoskonalała naszą firmę. Na podstawie tych badań wyrabialiśmy własne koncepcje. Aktualnie możemy uzyskiwać w największym stopniu trudne Państwa projekty.