Często dzieje się tak, że dolegliwości pojawiają się nagle i równie szybko trzeba na nie zareagować udając się do odpowiedniego specjalisty. Rozmowa przez telefon z przychodniami może trwać pół godziny i nie dać nam żadnych informacji, podczas gdy internetowa baza lekarzy działa przez całą dobę i jest dostępna dla każdego kto ma telefon i sieć www.