Serwis pomocy zdalnej mający na celu sprawną i efektywną pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów związanych z funkcjonowaniem sprzętu komputerowego, a także jego oprogramowania. Dzięki systemowi pomocy zdalnej można uniknąć konieczności wizyty w specjalistycznym serwisie czy przyjazdu serwisanta na miejsce awarii. Połączenie z internetem wystarczy aby wykwalifikowany specjalista rozwiązał dany problem. Serwis przedstawia także wiadomości ze świata IT i porady komputerowe, które mają na celu pomoc w uniknięciu przyszłych awarii. Porady i wiadomości są na bieżąco aktualizowane pod kątem preferencji klientów i najczęściej powtarzających się problemów i usterek. Dzięki czemu powstaje baza wiedzy, dzięki której większość prostych usterek klient będzie mógł w przyszłości rozwiązać samodzielnie.